Με χαρά σας ενημερώνουμε ότι η Tourism Generis είναι Συνεργάτης της διεθνούς κοινοπραξίας μεταξύ Πολωνίας, Κύπρου, Ελλάδας, Βελγίου και Ιταλίας, για την υλοποίηση του έργου «WELCOME-Empowering Front Line personel of Hospitality and Tourism Industry μέσω τρισδιάστατων σοβαρών παιχνιδιών», του Erasmus+ Programme-Action Type "KA220-VET: Cooperation partnerships in vocational education and training". Χρόνος υλοποίησης: 31.05.2022 – 30.05.2024.
Το project «WELCOME» αναδεικνύει την ανάγκη για επαρκή εκπαίδευση για ρεσεψιονίστες, αναπτύσσοντας και προσφέροντας μια σύγχρονη διαδικτυακή ψηφιακή πλατφόρμα με εκπαιδευτικό περιεχόμενο σε μορφή τρισδιάστατων προσομοιώσεων (σενάρια παιχνιδιών-ρόλων, βασισμένα σε προσέγγιση χαρτογράφησης σχεδιασμού υπηρεσιών). Οι υψηλής πιστότητας τρισδιάστατες ρεαλιστικές προσομοιώσεις θα προσφέρουν πλεονεκτήματα όπως, υψηλή αφοσίωση χρήστη, διαδραστικότητα και ανατροφοδότηση.
Οι στόχοι του project είναι:
• Ανάπτυξη μιας καινοτόμου διαδικτυακής πλατφόρμας, για την εκπαίδευση των ρεσεψιονίστ ξενοδοχείων σε δεξιότητες επικοινωνίας.
• Δημιουργία μιας σειράς σεναρίων-ρόλων προσομοίωσης, που θα παίζει ο εκπαιδευόμενος μέσα στην πλατφόρμα.
• Ανάπτυξη ενός διαδικτυακού εργαλείου σύγχρονης τρισδιάστατης αξιολόγησης, που θα χρησιμοποιηθεί προκειμένου οι εκπαιδευόμενοι να αλληλεπιδρούν με τους αξιολογητές, σαν να ήταν πελάτες και να λάβουν πιστοποίηση.
• Εκπαίδευση των εκπαιδευτών να χρησιμοποιούν την πλατφόρμα, για να μπορούν να μεταφράζουν και να προσαρμόζουν τα σενάρια σε συγκεκριμένες ανάγκες (διαφορετικές κουλτούρες, περιστάσεις, κ.λπ.).
• Εκπαίδευση των αξιολογητών, ώστε να είναι σε θέση να οργανώνουν και να εκτελούν διαδικτυακές
• Διάδοση των αποτελεσμάτων του έργου μέσω τουριστικών ενώσεων, επαγγελματικών κοινοτήτων, δικτύων ΕΕΚ, EPALE κ.λπ.
Συνεργάτες:
- Association for Innovation and Education (AFIE), Πολωνία
- M.M.C Management Center Ltd, Κύπρος
- European Network of Accessible Tourism (ENAT), Βρυξέλλες
- Θεοφάνης Αλεξανδρίδης & ΣΙΑ ΕΕ (OMEGATECH), Ελλάδα
- Κυπριακή Εταιρεία Πιστοποίησης (CCC), Κύπρος
- Forma Camera-Special Agency of the Chamber of Commerce, Industry, Craft and Agriculture of Rome, Ιταλία